1. 打开此网页： https://www.plm.automation.siemens.com/global/en/support/
    
2. 点击 "Take me there" 按钮
   
   
   
   图. 1
     
3. 输入访问信息 (邮箱和密码)以登录。
   如果没设置WebKey访问，可以根据此条目中的描述进行操作 109474953 .
    
   

   

   
   图. 2   
     
4.  "支持中心"界面打开后点击 "Cases".
   
   
   图. 3
5. 这里可以看到你支持的请求。

        

        图. 4